Antes de mais nada e já que estamos a falar de marketing, gostaria de referir alguns conceitos que o marketing envolve e serão muitas vezes mencionados neste blog. Para já colocarei apenas aqueles dos quais o seu significado ainda não está patente na mente de alguns leitores, ainda há algumas dificuldades na distinção destes conceitos. Assim já escusam de ter a janela do Google aberta em dicionário =)
- Público-alvo – grupo de pessoas para quem se dirige a comunicação do produto/serviço
- Segmento – consumidor a quem o nosso produto/serviço vai satisfazer
- Consumidor – Aquele que adquire um produto/serviço
- Usuário – Aquele que usa o produto/serviço
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